Cookiebeleid
Dit is het cookiebeleid voor de website van La Conquista (www.laconquista.be). Dit cookiebeleid heeft tot doel je te informeren over het gebruik van cookies door La Conquista. Dit cookiebeleid moet samen worden gelezen met ons Privacybeleid, dat hier is terug te vinden.
La Conquista maakt gebruik van cookies en overige technieken zoals JavaScripts en web beacons op haar websites en apps. Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van jouw bezoek(en) aan onze websites en apps willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken.
Hieronder proberen wij je zoveel mogelijk informatie te verschaffen over het gebruik van cookies door La Conquista
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je één van onze websites of apps gebruikt.
Wat zijn de overige technieken?
JavaScripts en web beacons zijn standaard internet technieken die samen met cookies zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen (JavaScripts), deze in kleine, eenvoudige tekstbestandjes kan opslaan (cookies) en vervolgens kan versturen (web beacons). Cookies en overige technieken worden gebruikt bij vrijwel alle bestaande websites en apps. Door gebruik te maken van cookies zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:
- Het surfen op de websites en apps van La Conquista leuker en makkelijker voor je wordt;
- Je bij jouw bezoek aan onze websites of apps niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
- We je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de 'online boodschappenlijst';
- We kunnen meten hoe onze websites en apps worden gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
- We advertenties kunnen tonen waarvan wij denken dat jij die interessant zult vinden.
Jouw keuzes
Je hebt de mogelijkheid om te kiezen cookies en overige technieken te accepteren of te weigeren via de cookiebanner die op onze website verschijnt wanneer je de website voor het eerst bezoekt.
Als je cookies weigert of niet op onze cookiebanner klikt, worden alleen functionele cookies geplaatst. Wij plaatsen enkel andere soorten cookies (zoals cookies voor analytics-, social media-, advertentie- en personaliseringsdoeleinden) en overige technieken, indien je hier vooraf toestemming voor hebt gegeven. Je hebt steeds het recht je toestemming te allen tijde weer in te trekken.
Als je helemaal geen cookies wilt (en dus ook geen functionele cookies), kan je de instellingen van jouw internetbrowser aanpassen om het gebruik van cookies volledig te blokkeren. Sommige functionaliteiten van onze website worden dan uitgeschakeld. Ook kun je de instellingen van jouw internetbrowser aanpassen zodat je browser je op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst.
Als je jonger bent dan 16 jaar, mag je slechts toestemming voor het plaatsen van cookies aan La Conquista geven als één van je ouders of een wettelijke vertegenwoordiger die dit cookiebeleid heeft gelezen ons hiervoor namens jou toestemming geeft. Wij verzoeken je geen advertentiecookies te laten plaatsen indien je nog geen toestemming hebt gekregen.
Welke cookies gebruiken wij?
We gebruiken zowel first-party cookies als third-party cookies (cookies van derden), sessiecookies en permanente cookies:
- First-party cookies zijn cookies die wij zelf plaatsen op onze website;
- Third-party cookies zijn cookies die andere partijen (bijvoorbeeld Google Analytics) plaatsen;
- Sessiecookies worden verwijderd nadat jij de browser afsluit;
- Permanente cookies blijven bewaard op jouw toestel gedurende een bepaalde periode, ook nadat de browsing sessie is beëindigd.
Sommige cookies die wij gebruiken, worden door derden geplaatst en geven ons informatie over onze websites. Deze bedrijven gebruiken programmeercode om informatie te verzamelen over jouw interactie met onze sites, zoals de pagina's die je bezoekt, de links die je aanklikt en hoe lang je op onze sites bent geweest. Deze derde partijen kunnen via de cookies echter ook informatie over jou verzamelen voor hun eigen doeleinden. Wanneer wij via onze websites cookies van derden plaatsen, is op het gebruik van die cookies, naast ons eigen Privacy-en Cookiebeleid, ook het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.
Cookies van derden worden op basis van jouw toestemming geplaatst. Je kan jouw toestemming te allen tijde intrekken.
Hieronder lees je meer over de verschillende cookiecategorieën en de individuele cookies die worden geplaatst op onze websites en voor welke doeleinden wij deze cookies plaatsen.
1.1 Functionele cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze websites correct kunnen functioneren. Denk bijvoorbeeld aan de functionaliteiten 'login' en 'online reserveren'.
Wat zijn functionele cookies en waar gebruiken we ze voor?
Functionele of noodzakelijke cookies helpen de websites en apps van La Conquista naar behoren te functioneren. Deze cookies zorgen er onder meer voor dat:
- de producten die jij aan jouw online boodschappenlijst toevoegt tijdens het online winkelen worden onthouden en opgeslagen;
- het geven van een melding bij niet afgeronde reserveringen, zodat je jouw boodschappenlijst niet kwijtraakt;
- de informatie die je invult op de verschillende pagina's tijdens het reserveren wordt onthouden, evenals of je bent ingelogd, zodat je niet steeds al jouw gegevens opnieuw hoeft in te vullen;
- je veilig kunt winkelen op de website van La Conquista;
- jouw voorkeuren worden opgeslagen, zoals taal, locatie en het gewenste aantal te tonen zoekresultaten;
- jouw browserinstellingen worden opgeslagen, zodat je onze websites optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
- jouw inloggegevens worden bewaard tijdens jouw bezoek aan onze website zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
- het mogelijk is om te reageren op berichten op onze websites en apps;
- de websites en de apps gelijkmatig worden belast, waardoor ze functioneel en bereikbaar blijven;
- het mogelijk is misbruik van of mogelijke problemen op onze websites, apps en diensten op te sporen, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.
We plaatsen rechtstreeks functionele cookies op basis van ons gerechtvaardigd belang om een goed functionerende en veilige website aan te bieden. Je kan je steeds verzetten tegen het plaatsen van deze cookies en je kan deze cookies uitschakelen door jouw browservoorkeuren te wijzigen. Wij willen je erop wijzen dat wanneer je cookies blokkeert of niet toelaat, bepaalde onderdelen van de website of sommige elementen niet toegankelijk kunnen zijn, niet kunnen werken of meer tijd nodig hebben om te werken. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan, niet naar behoren functioneren of dat je bepaalde onderdelen van de website zelfs helemaal niet meer kunt zien.
1.2 Analytics cookies
Wij plaatsen analytics cookies om statistieken te verzamelen van websitegebruik. Door dit te analyseren kunnen we verbeteren en optimaliseren.
Wat zijn analytics cookies en waar gebruiken we ze voor?
Onze analytics cookies worden voornamelijk geplaatst door derde partijen zoals b.v. Google Analytics. Analytics cookies worden geplaatst op basis van jouw toestemming. Je kan jouw toestemming te allen tijde (op een later moment) weer intrekken. Indien je gebruikmaakt van Google Chrome, kan je ook de Google browserextensie installeren die een opt-out biedt voor Google Analytics cookies.
Analytics cookies slaan onder meer de volgende gegevens op in het webanalyse systeem:
- Jouw IP-adres (waarbij het laatste octet is gemaskeerd);
- Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van jouw computerscherm;
- Vanaf welke pagina je op de La Conquista website bent gekomen;
- Wanneer en hoe lang je de website en/of apps van La Conquista bezoekt of gebruikt;
- Of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de website of apps. Bijvoorbeeld het maken van een boodschappenlijstje, een online reservering plaatst of dat je eerdere reserveringen bekijkt;
- Welke pagina's je bezoekt op La Conquista en welke schermen van de apps je bekijkt;
- Jouw interactie met de producten die door La Conquista worden aangeboden en promoties die aan jou worden getoond;
- Jouw zoekopdrachten, inclusief de resultaten daarvan en de door jou genomen stappen binnen een reserveerproces;
- Jouw transacties;
- Jouw gebruik van diensten van La Conquista over verschillende devices;
- Unieke identifiers, zoals het unieke bezoekers ID toegekend aan jouw device bij jouw bezoek aan onze websites, gehashed transactie ID en gehashed member ID.
Waar gebruiken wij deze cookies voor?
- Voor het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina's en in onze apps;
- Voor het meten van de tijdsduur die elke bezoeker door brengt op onze webpagina's en in onze apps;
- Voor het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina's van onze websites en apps bezoekt;
- Om te beoordelen welke delen van onze sites en apps aanpassing behoeven;
- Om de verzamelde gegevens te gebruiken voor andere Google diensten;
- Voor het optimaliseren van onze websites en apps in het algemeen.
1.3 Social Media cookies
Social Media cookies zijn cookies die functionaliteiten van Social Media websites mogelijk maken.
Wat zijn Social Media cookies en waar gebruiken we ze voor?
Bij bepaalde onderdelen van de website en apps maken we gebruik van cookies van sociale media. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld een Google-plattegrond met interactieve routebeschrijving, een 'like'-knop van Facebook of de mogelijkheid om informatie zoals recepten en video's te delen via Social Media (Pinterest, Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Youtube).
Social Media cookies stellen je in staat inhoud die interessant is voor jou via je sociale netwerken te delen en soms kunnen we gerichte advertenties op deze netwerken presenteren op basis van jouw interactie met onze websites. Deze cookies worden op onze websites geplaatst via social plugins of links naar Social Media-operatoren.
Hoe werken Social Media en cookies?
Wanneer je op onze website of binnen onze apps een Social Media button (social plugin) of link aanklikt, wordt een Social Media cookie geplaatst. De Social Media partij kan jouw IP adres herkennen op het moment dat je een deel van onze website, apps of een video wilt delen.
Jouw gegevens worden doorgestuurd naar de operator van het betreffende sociale netwerk. La Conquista heeft geen invloed op welke gegevens of de hoeveelheid gegevens die het sociale netwerk met behulp van de social plugin verzamelt. De sociale netwerken ontvangen informatie zoals welke van onze websites je momenteel en eerder hebt bezocht. Via de social plugin wordt bij elk bezoek aan de betreffende website een cookie met een unieke identificatiecode ingesteld. Dit stelt het sociale netwerk in staat om een profiel van jouw gebruiksgedrag op te stellen. Het is mogelijk dat een dergelijk profiel aan jou wordt toegewezen bij een registratie bij het sociale netwerk, maar La Conquista heeft geen toegang tot dat profiel.
Voor meer informatie over de cookies die de Social Media operatoren plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen voor hun eigen doeleinden, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven.
We raden je aan onderstaande privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen:
Social Media cookies worden geplaatst op basis van jouw toestemming. Je kan jouw toestemming te allen tijde (op een later moment) weer intrekken (zie titel 2 van dit cookiebeleid).
1.4 Advertentie cookies
Advertentie cookies staan ons toe bij te houden welke advertenties je hebt gezien van La Conquista en/of van derden die op onze websites tonen.
Wat zijn advertentie cookies en waar gebruiken we ze voor?
We gebruiken deze cookies om jou zo relevant mogelijke advertenties te kunnen aanbieden. We gebruiken deze cookies ook om te begrijpen hoe onze marketingcampagnes werken en gebruiken die verzamelde informatie om de inhoud van onze websites en onze campagnes te evalueren en te verbeteren en om uiteindelijk de gebruikerservaring te verbeteren. Hierbij gaat het om advertenties op La Conquista, in onze apps en op externe websites of externe apps.
Daarnaast combineren wij jouw online surf-, zoek-, en reserveergedrag. Zo kunnen we onze aanbiedingen en advertenties nog beter op jou en jouw kenmerken afstemmen. Ook zullen wij derden in staat stellen om jou advertenties te tonen op basis van deze kenmerken.
De advertentie cookies maken het mogelijk dat:
- we kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
- we kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde te zien krijgt;
- we kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
- we kunnen bijhouden of je reserveringen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of hierop hebt geklikt;
- we jouw (online) surf-, zoek-, en reserveergedrag kunnen combineren;
- we op basis van de (gecombineerde) gegevens segmenten kunnen (laten) opbouwen;
- we door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie interesse kunnen vaststellen en de advertenties die we aan je tonen op onze website, in onze app of op externe websites hierop afstemmen;
- wij via onze website advertenties en aanbiedingen van derden aan je kunnen tonen op basis van jouw interesse en gecombineerde kenmerken;
- wij gebruik kunnen maken van diensten van derden om advertenties aan je te tonen;
- wij op basis van jouw social media gebruik relevantere advertenties aan je kunnen tonen.
Behalve La Conquista zijn er andere partijen zoals mediabureaus en advertentienetwerken die advertenties plaatsen op de websites van La Conquista. Daarbij plaatsen zij Advertentie Cookies via de website van La Conquista. Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon tussen de eigenaren van websites (zoals La Conquista) en de adverteerders. Wanneer advertentienetwerken of mediabureaus via onze websites cookies plaatsen, is op het gebruik van die cookies, naast ons eigen Privacy-en Cookiebeleid, ook het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende advertentienetwerk van toepassing. We verwijzen hiervoor naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen.
Tot slot, plaatsen wij ook advertenties op externe websites en in apps van derden, aan de hand van advertentie cookies. Die advertentie cookies maken het mogelijk dat:
- we advertenties kunnen leveren die relevanter zijn voor jou en je interesses;
- we het aantal keren dat je een advertentie ziet kunnen beperken;
- we de effectiviteit van een advertentiecampagne kunnen meten (hoeveel bezoekers op de advertentie klikken);
- we het gedrag van de gebruiker na het zien van een advertentie kunnen begrijpen (hoeveel reserveringen plaatsvinden via de advertenties);
- we kunnen bijhouden voor welke waarde je een reservering hebt geplaatst via de advertenties;
- we kunnen bijhouden welke voorkeuren je hebt.
Deze verkregen informatie gebruiken wij om de inzet van advertenties bij derden mogelijk te maken.
Advertentie cookies worden geplaatst op basis van jouw toestemming. Je kan jouw toestemming te allen tijde (op een later moment) weer intrekken (zie titel 2 van dit cookiebeleid).
1.5 Website aanbevelingen, voorkeuren en interesse cookies
Deze cookies onthouden voorkeuren o.b.v. je websitebezoek en gebruik van het internet.
Wat zijn dit voor cookies en waar gebruiken we ze voor?
Dankzij het gebruik van website aanbevelingen, voorkeuren en interesse cookies, kunnen we de bezoekers van onze websites voorzien van informatie en content die zo relevant mogelijk voor jou is. Daarom proberen wij onze websites zoveel mogelijk aan iedere bezoeker aan te passen. Dit doen we niet alleen via de inhoud van onze websites, maar ook via de advertenties die worden getoond en de advertenties die wij op externe websites en apps plaatsen. Om de inhoud zo persoonlijk mogelijk te kunnen maken, creëren wij op basis van jouw bezoek(en) aan onze websites en apps een beeld van jouw vermoedelijke interesses. Op basis van deze interesses passen wij de inhoud en de advertenties op onze websites en apps aan. We kunnen ook de inhoud van de website en de apps aanpassen op basis van jouw interesses. Hetzelfde geldt voor de advertenties die wij plaatsen op externe websites en apps.
Website aanbevelingen, voorkeuren en interesse cookies maken het mogelijk dat:
- wij jouw website bezoek kunnen registreren om hiermee (al dan niet in combinatie met gegevens over jou die wij uit andere bronnen hebben verkregen) een inschatting te maken van jouw interesses en op basis daarvan de inhoud van de website aan te passen;
- wij kunnen nagaan of je bepaalde content hebt gezien, op bepaalde content of een aanbieding hebt geklikt en of je aan de hand hiervan bijvoorbeeld een specifiek product hebt gekocht. Deze informatie combineren wij om een beeld te krijgen van jouw interesses en voorkeuren waarop de website voor jou kan worden aangepast.
Website aanbevelingen, voorkeuren en interesse cookies worden geplaatst op basis van jouw toestemming. Je kan jouw toestemming te allen tijde (op een later moment) weer intrekken (zie titel 2 van dit cookiebeleid).
2. Browserinstellingen
Je hebt de mogelijkheid om te kiezen cookies te accepteren of te weigeren. Indien je jouw toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van andere dan functionele cookies, heb je het recht je toestemming te allen tijde weer in te trekken. Je kunt dit doen door naar ons cookiebeleid te gaan via laconquista.be/cookiebeleid en daar linksonder in het scherm op "Cookie instellingen" te drukken.
Als je niet wil dat websites cookies of andere technieken op jouw toestel kunnen plaatsen (cookies blokkeren), bestaande cookies wil verwijderen of jouw cookie-instellingen wil wijzigen, kan je jouw browserinstellingen aanpassen. Je kan ervoor kiezen dat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en toestel dat je gebruikt, moet aanpassen.
Wij willen je erop wijzen dat wanneer je cookies blokkeert of niet toelaat, bepaalde onderdelen van de website of sommige elementen niet toegankelijk kunnen zijn, niet kunnen werken of meer tijd nodig hebben om te werken. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan, niet naar behoren functioneren of dat je bepaalde onderdelen van de website zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast op jouw interesses en worden vaker herhaald. De instellingen vind je onder het menu "opties" of "voorkeuren" van je internetbrowser.
Hoe je je instellingen kunt aanpassen of cookies kunt verwijderen, verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser:
3. Rechten van betrokkenen
Bepaalde gegevens die wij van jou verzamelen via onze cookies en overige technieken, laten ons toe om je te identificeren of kunnen aan jou worden gelinkt. Deze gegevens kwalificeren bijgevolg als persoonsgegevens, waardoor onze Privacy Policy eveneens van toepassing is op de verwerkingen van deze gegevens door onze cookies.
Je vindt jouw rechten die je als betrokkene kan uitoefenen, waaronder je recht van bezwaar in geval van gebruik van jouw gegevens voor direct marketing doeleinden of voor profileringsdoeleinden, terug in onze Privacy Policy.
4. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Bepaalde gegevens die wij van jou verzamelen via onze cookies en overige technieken, laten ons toe om je te identificeren of kunnen aan jou worden gelinkt. Deze gegevens kwalificeren bijgevolg als persoonsgegevens, waardoor onze Privacy Policy eveneens van toepassing is op de verwerkingen van deze gegevens door onze cookies.
De bewaartermijn van deze persoonsgegevens kan verschillen van de bewaartermijn (levensduur) van de cookie in je browser of op je toestel. We bewaren de persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk voor het doeleinde van de verwerking waarvoor de gegevens werden verzameld.
Je vindt hierover meer informatie terug in onze Privacy Policy.
5. Doorgifte van (persoons-)gegevens
La Conquista geeft zelf geen (persoons-)gegevens door aan partijen gelegen in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Bepaalde derde partijen (bv. Google), waarop La Conquista een beroep doet, en die toegang hebben tot (persoons-)gegevens die de cookies verzamelen, kunnen jouw (persoons-)gegevens doorsturen naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (bv. naar de Verenigde Staten). We verwijzen naar de privacy en cookie policy's van de respectievelijke derde partijen voor meer informatie over deze doorgifte:
6. Vragen
Heb je een vraag of een klacht over het gebruik van cookies door La Conquista of wil je graag reageren op ons cookiebeleid? Dan kun je contact met ons opnemen via laconquista.be/contact . Je kunt ook bellen naar +32 3 887 57 47.
Dit cookiebeleid is voor het laatst gewijzigd op 24 oktober 2024.